Anliegen anlegen oder ändere
Wie lege ich ein Anliegen richtig an oder ändere es?
Im Backend unter den Punkt Anliegen, haben Sie die Möglichkeit benötigte Anliegen an zu legen, zu ändern oder zu löschen.
1. Anliegenbezeichnung eintragen/bearbeiten
2. Anliegenhinweise eintragen/bearbeiten (dabei bitte HTML Befehle nutzen)
3. Art der Anliegenbearbeitung festlegen
4. Einheitsbezeichnung, mittlere Bearbeitungszeit und mittlere Bearbeitungszeit ab 2. Vorgang festlegen